ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Kriens

Über uns:

Die swenex – swiss energy exchange Ltd – ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen im Bereich von Energiedienstleistungen für Endkunden. Als Teil eines zukunftsorientierten Teams, das sich den Herausforderungen der Energiewende und der Energiestrategie 2050 stellt, suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir suchen:

Zur Unterstützung unseres Bereiches «ICT» suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamplayer/in als ICT Supporter/in.

Deine Mission:

Du siehst dich als Problemlöser und agierst gerne an vorderster Front. Dabei lebst du den Service Excellence Gedanken, bist kommunikativ und interessierst dich für neue Technologien? Dann bist du bei uns richtig!

Dein Verantwortungsbereich:

Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten 1st-Level-Supports (vor Ort und Remote) für unsere internen Kunden per Ticketsystem und Telefon
Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets im ITSM-Ticketingsystem rund um Windows-Clients, Microsoft 365, Drucker, Standardapplikationen und Fachapplikationen.
Verantwortlich für die Verwaltung der Arbeitsplätze, das Client-Management und das Ausrollen von Software mittels Intune
Enge Zusammenarbeit mit den weiteren ICT-Teams
Evaluieren von Hardware und Software
Instruktion und Schulung der Anwender
Mitarbeit bei ICT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung
Erste Erfahrungen im IT-Support
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Gute Kenntnisse im Bereich Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, SharePoint Online und Clientmanagement
Begeisterungsfähige und vernetzt denkende Persönlichkeit

Wir bieten dir:

Spannende und vielseitige Herausforderung in einem KMU
Ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Flexibilität
Kurze Entscheidungswege, eine Du-Kultur auf allen Stufen und ein hohes Mass an Gestaltungsspielraum
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung zu übernehmen

Kontakt

Hast du Lust, die Zukunft der Energiebeschaffung mit uns zu gestalten? Dann lasse uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unsere Jobplattform zukommen. Bitte gib uns bei der Bewerbung bereits deine Lohnvorstellung, dein frühster Starttermin und dein Wunschpensum an.
Bei Fragen steht dir der Leiter ICT, Fabian Huber (041 317 39 59), gerne zur Verfügung. Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Wir freuen uns auf dich!

Information für Personalvermittler:
Bitte beachte, dass im Feld E-Mail die E-Mail-Adresse der/des Kandidat*in angegeben wird. Alternativ muss von Seiten des Personalvermittlers selbst sichergestellt werden. dass ausgehende E-Mails und Termineinladungen an die/den Kandidat*in gelangen. Besten Dank fürs Verständnis!

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an der swenex. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an personal@swenex.ch.